一个丈夫回家很晚,并且带着一身酒气,按照平常的沟通方式,这个妻子就会说
“你还知道回来啊,你怎么不死在外面呢”
“我干嘛死在家里边?”
所以过两天他就不回来了。
这样暴力沟通的方法经常会导致生活变得一团糟,越来越糟糕,所以你要去寻找非暴力沟通的方法。
那么如何进行非暴力沟通呢?
1
陈述事实,不加入评判
“老公,这一个星期里面,你有五天都是十一点钟以后才回来,而且身上都有酒味。”
这就是说事实,不要加入更多的评判。
2
讲出自己的感受
“我觉得特别难过,我感到特别的失落、伤心”
这就是感受,讲出你的感受。
3
讲为什么
“因为我希望我们的家像一个家,而不是像一个旅馆,我想我们一家人能够在一起,能够一起吃顿晚饭,能够一块儿聊聊天,这样才是家的感觉。”
讲出你有这个感受的原因。
4
讲出一个清晰明确的要求
什么叫清晰明确的要求?
“我希望你能够以后每周有三天都在八点钟以前回来,我们一家人在一起吃晚饭,你觉得怎么样?”
陈述事实,不加入评判→讲出自己的感受→讲为什么→讲出一个清晰明确的要求
完成这四步非暴力沟通的流程后,如果对方答应了,就代表了这次沟通真正的有意义,因为解决了你一直想解决的问题。
如果对方不赞成,那可以让他表达出他内心的真实想法,然后双方一起制定出更好的解决方案。
当一个老婆能够用这样的方法跟老公沟通的时候,这个家里边吵架的概率就会低很多。
仔细观察,在我们的生活中,有很多人根本不会提出具体的要求
我有一个朋友,他很瘦,但他的老婆有点胖。因为他老婆减肥,有时候一到晚上就不做饭了。但我这朋友很瘦,他饿得要命,来找我抱怨说:“这家伙不好好做饭,气死我了”
请问,这是具体的要求吗?他老婆说我已经有好好做饭啦,你看我方便面都煮好了,你吃呀。她认为煮方便面就是有好好做饭了。
你提出你的要求啊,提出你的具体要求。
你会发现,我们人和人之间对于这些模糊的词的理解是不一样的。
包括很多女孩子会说“你要对我好一点”
什么叫作“对我好一点”,他不知道的嘛
所以我就跟我这朋友讲,你要提具体的要求。他说,我让她好好做饭,还不够具体吗?当然不够具体啦。
那么什么叫作具体的要求呢?
“老婆,我希望咱们每周有两天晚上自己在家里做饭,然后每次做三菜一汤或者两荤一素。”
这才叫作具体要求。
我们在生活当中看起来非常简单的四步:讲事实,讲感受,讲原因,提要求。大部分人都做不到。
为什么做不到呢?因为我们被暴力沟通的情绪所掌控。
4种暴力沟通,害人不浅
1
对其他人进行道德评判
就是当我们看到一个人做了一件事以后,我们会有一种习惯性的定义,这人怎么这么差劲!这孩子怎么这么淘气!你怎么是这样的一个人!你是怎么当人男朋友的!你是不是脑子有病啊!
这些有着强烈主观判断的话,就是道德评判!
比如,在工作中,我们在某些方面花的精力比较多,做得比较细致,但当我们看到同事在这方面花的时间比较少,我们就会本能的认为她没有用心做,然后就会做出评价,她根本就是在敷衍工作。
反过来,如果我们是办事效率很高又讲究效率的人,看到同事花费的时间太多,我们又会本能地做出评价“她的办事效率太低了!”
2
习惯性的比较
很多妈妈都喜欢讲自己小孩与他们做比较“你看看别人是怎么做的,看看你自己怎么做的,看看她多优秀,而你呢?”这种比较方式,其实是对小孩的伤害特别大的。
越是用这种方式来教育孩子,孩子越容易叛逆,越容易自卑,自我放弃。
比较也是暴力沟通的来源,因为人们习惯性地去比较。
3
强人所难
强人所难是什么意思呢?就是威胁。你要是不听我的话,你立刻怎么怎么样!你要是怎样怎样,我就再也不管你了!行啊,我再也不说你了,不管你了!这对孩子来讲,是多么大的威胁啊。
4
忽视对方的情绪
在对方情绪抓狂的时候,最需要的是什么呢?其实就是去体会他的感受,说我能够理解,你真的很难过,这叫作反映情感。当你能够准确地说出对方此刻的感受的时候,对方的情绪就会立刻好转,他会点头。
假如你跟你女朋友出去吃饭,你因为堵车迟到了,你一路火急火燎地跑过去
对方还是很不开心,这时你说:“堵车我也是没办法,我不是故意的。”
对方还是很不开心
然后你就发火了:“我都已经说是堵车了,没办法啊!我比你更烦躁,你还讲不讲理了?”
话一说完,对方直接走了。
双方都没有错,只是忽略了对方的情绪。
你迟到了,对方会有不开心的情绪,也是正常的。这个时候,你应该先照顾一下她的情绪。
你应该先说:“对不起,因为堵车我迟到了半个小时,让你等了我这么久,你心里应该是很不开心也很烦躁吧,肚子也饿了吧,我能理解你的心情,是我的不好。”
话一讲完,她的情绪已经降了一大半了。
很多人只是需要你的倾听和理解,并不是需要什么建议。
如果你忽略对方情绪,还扯出一堆道理来,只会让事情越来越糟糕。
总结:
非暴力沟通的4个步骤:
陈述事实+表达感受+表达原因+具体要求
暴力沟通伤人的4个错误:
道德评判+总做比较+强人所难➕忽略情绪