个人诉求该如何正确表达,一文教会你如何高效正确的表达诉求

举个栗子

以下小明向领导请假的一段对话。

小明:“领导,最近感觉太忙了,上次休假还是在6个月前,感觉好久没休息了。”

领导:“嗯嗯,你想说什么?”

小明:“希望明天开始请3天假,我已经好久没回老家了,正好外甥考上了大学,为了给他庆祝一下,所以……”

领导笑了笑,回答说:“我知道了…….”

案例分析

从这个案例我们能感受到小明确实很想请这个假,也能感受到领导并不是特别喜欢小明这种表达诉求的方式,为什么?

第一,没有结论先行。小明在和领导表达请假诉求时喜欢绕弯子,不肯直说,没有从结论开始说起。从结论开始说起,是商业交流的基本中的基本,尤其是在时间短,任务紧的情况下向领导汇报工作,更应该注意从结论开始,否则会让对方觉得不知道你要说些什么,听的人会感觉很累。

第二,没有让对方知道这样做的好处。你想请假,领导最担心的问题是你的工作有没有按时做完,会不会影响公司某些事物的正常运转,所以不是领导不想给你请,而是你要让领导知道批完你的假后我能够得到什么样的好处。向别人表达诉求也一样,比如你请别人帮忙,对方也特别想知道帮完你自己能获得什么,是你会记住帮助过你的人还是将来会回报帮助过你的人?

第三,说一些与主题无关的理由。小明请假的理由是:自己好久没休息,已经好久没回老家了,正好外甥考上了大学,为了给他庆祝一下等等。这些都是和请假无关的理由,你以这些理由来回应领导,领导同样会觉得:其他同事也好久没回家了,其他同事家里也好多事情,我是不是都应该给这些同事放个假?即使领导笑着回应你“我知道了”,他心里想的也许是“哼,我管你怎么样,我现在很忙没时间听你废话”。所以在表达诉求时一定到“封印”与主题无关的话题或理由。那么在向对方表达诉求时,正确的做法应该如何做呢?

方法运用

我们还是以向老板请假为例,要点有3个。

  1. 要记住用习惯的节奏从结论开始介绍。

    例如,“我有事要向您汇报”、“我有事情要和您联络”、“我有话想和您商谈一下”,以这种报告—联络—商谈的节奏开始介绍也不错。“我有一个请求”、“有件事希望您能给我一下指示”,这种也是很合适的开头。

  2. 将对方能得到的好处作为结论传递给对方。这样即使是很难说出口的事情也会稍微变得容易开口一些了。例如向上司请假,你可以这样说:“我有事想和您说。我希望请3天假。下周要用的会议资料我会提前准备好的。”

  3. “封印”与对方无关的话题。在与对方讨论话题的时候一定要思考:这个理由只是我自己的理由还是和对方想关的理由?只有和主题相关并且和对方相关的理由才能更好的在表达诉求时取得对方的帮助。所以一定要“封印”与对方无关的话题,这种个人方面的的话题只有在对方问起或下班时间再说会更好。

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