谈话是干部考察的重要方法,是组织部门获取信息、了解干部的重要渠道。谈话质量的高低,直接影响着干部考察效果和考察结果的具体运用。提高考察谈话的实际成效,应从以下几个方面下功夫:
一是深入沟通。考察谈话能否听到真心话,关键看考察者能否与考察对象进行深层次的沟通。考察者一定要诚恳谦虚、主动热情,使人觉得可亲、可信、可敬,消除对方的心理防线,听到心里话,要善于做个好“听众”,认真倾听,扼要记录,并及时通过语言或眼神、表情、身体、手势等非语言表达进行积极的回应。
二是引导话题。干部考察必须全方位地评价和识别干部,包括基本情况、主要经历,价值取向、兴趣爱好,从政风格、工作实绩,个性特征、群众口碑等等,都要准确掌握。要想在有限的考察时间内得到更多真实的信息,就必须讲究谈话技巧,及时控制谈话内容和走向,必须边听边思考,迅速对涉及考察对象的信息进行判断,对于围绕考察主旨的内容,应该尽量王深处谈,对于偏离考察目的的其他内容,应该不动声色地把话题引向更多的谈话点。
三是消除顾虑。要善于进行“望闻问切”,细心观察谈话对象的外表、行为、情绪,分析其交谈中的语气。特别是对考察对象评价不一致时,尤其要关注少数人的意见,甚至与大多数人对立的意见。谈话对象有困惑、有牢骚、有误解时,需要谈话主体及时解疑释惑,帮助谈话对象顺利越过思想障碍,客观公正地评价干部。
四是弃伪存真。不管收集到的信息对干部是褒是贬,都应该进行辩证分析,一分为二地看待问题。关键看他在其中充当怎样一个角色,到底起了多大的作用。既不夸大,也不缩小,将其是非功过弄清楚。将不同渠道收集到的干部不同方面的表现,不同部门、不同人对他的看法和评价进行交叉印证,排除干扰性因素,提高信息的可信度。