面对孩子的问题，首先是去共情他的情绪状态，以积极正向的应对方式开场。老师反映孩子成绩下降了怎么办？假如我们被老师找了，感觉面子很挂不住，心里面火很大，那我建议你先不要回家。你需要找个地儿，先消磨掉自己的负面情绪，或者忍着这件事情先不谈，过几天，等自己的情绪平复了再来面对。
家长的第一反应，决定孩子看待问题的想法，和面对问题的方法。家长先来一个火气冲天，孩子就会有自罪感。事实上学习是孩子自己的事情，他要做的是努力去做自己的事情，不需要有罪恶感和羞耻感。
态度方面要诚恳，虚心接受老师对孩子的批评建议；要明确说明孩子的不足之处，并说明不足的原因，比如说最近没有很好地督促孩子学习，从孩子和家长两方面来谈；和老师说明具体措施，主要是家长要做出什么行动，和校方配合，来督促孩子进步。
一定不要对孩子发火或者责骂孩子，这是最没有用的方法。家长开家长会，对于学习成绩不理想的孩子来说，内心本来就忐忑，家长这个时候如果怒气冲冲批评孩子，只会让孩子更加厌学，适得其反。
对于家长来说，一定要明确一点，那就是老师所指出的问题所在，如果说打架斗殴或者违规违纪，这个时候要批评孩子，但如果仅仅是学习上的问题，那么就要分情况对待了，这个时候可以先安慰孩子，可以跟孩子说虽然学习成绩不理想，但是其他方面都不错，这一点爸爸妈妈和老师对你都是认可的。
主动了解孩子在学校的情况，再根据孩子在家的情况进行言语的回复，例如：孩子在学校上课情况如何、孩子在家里表现良好等等。家长要根据孩子的表现，进行考试成绩的预估，只有这样，才能了解孩子成绩差的原因，也能通过和老师的沟通，了解孩子在学校的情况。
接受老师的批评，并感谢老师的主动告知，例如：谢谢老师对我家孩子的关注、我会利用空闲时间看管孩子学习问题等等。感谢老师对孩子各方面事情的管理和教导，老师在讲述孩子成绩问题的时候，家长不要选择质疑，而是根据真实情况，进行了解。
