相信你应该和我一样，无数次地看过《西游记》这部经典电视剧。剧中的唐僧师徒四人，在经历了多次的冲突和分裂后，逐渐形成了有效的协同，历经艰难险阻最终取得了真经。这团队中的四个人都很有个性。
唐僧，是团队的领头人，对佛学有着超乎常人的造诣，对西天取经目标明确，虽没有任何打怪的本领，但他心地善良，信念坚定，有吃苦耐劳、从不放弃的精神。
孙悟空，应该是很多人小时候最羡慕的角色。他拥有超能力，功力最强，是这个团队的先锋，有实力带领团队走出困境，但是他自由散漫，遇到问题，总是想要回花果山。
猪八戒，活泼好动，思想单纯，做事不专心，还经常出错。但他能有效调动团队的气氛，使团队充满活力。在危机的时候，还能及时求助外援，他的存在让团队工作更加有趣。
沙僧，团队中比较中庸的个体，忠厚老实，任劳任怨，踏实肯干，尽管除妖能力不如两个师兄，但他在做好自己本职工作的基础上，非常尽心地照顾师父，并与师兄们和睦相处。
应该说，作为团队管理者，唐僧虽然几乎没有什么打怪能力，但是却能组织和团结好几位高徒，形成能力互补，这体现了他强大的团队管理能力，非常难得。
每个人都有自己的优势和劣势，要形成优势互补的团队很重要的一点是彼此了解和接纳，以此推进团队融合。尤其是管理者，更应该去了解员工眼中真实的自己，思考如何聚焦自己的优势、规避自己的劣势，这才有助于提升团队管理能力。
但在现实中，人往往更多愿意去探究别人，而非自己。因此，认知自我是一件不太容易的事情，通过自我评价得出的答案有时也往往不够客观。那如何才能有效评估自己的优劣势呢？这里，我和你分享一个华为的成功实践：经理人反馈计划（Manager Feedback Program，简称MFP）。
华为管理者如何进行优劣势评估
在讲解 MFP 之前，我们先介绍下“优秀管理者的 7 项行为标准”，这是华为对优秀管理者的行为标准做出的明确定义和规范。
目标管理。确保员工理解自己的工作，指引员工设定清晰的工作目标与计划，以支撑公司的战略目标达成。
沟通管理。倾听员工的声音，以尊重的方式提供坦率的反馈，解决他们的问题。
培训发展。教练、指导并发展员工能力，帮助员工成长。
绩效管理。设定明确的绩效标准，识别杰出贡献者， 并积极管理低贡献者。
激励管理。设置有效的激励方案，对不同层次的贡献者给予相应的回报。
鼓励创新。鼓励员工表达不同观点，鼓励创新，并支持员工将想法付诸实施。
文化建设。培育团队协作精神与包容性，推动公司的价值观传承和文化落地。
至于管理者在工作中的行为做到了何种程度、有没有达到“优秀管理者的行为标准”，这时就需要有一套科学的方法来验证，因此，华为引入了 IBM 的领导力发展工具：MFP。通过这个工具可以征集员工对上级领导在管理方面的意见和建议，从而推动管理者加深自我认知、激发自我反思、促进管理改变、获得团队的认可和支持。
MFP 的定位不是对管理者评价，而是一种反馈，或者说这更像是一种对行为的可量化的沟通。反馈的结果仅用于帮助管理者的个人提升，而不影响其他（如工资、奖金等），并且反馈的收集是不记名的。因此，这个工具的推行效果很不错。
那么下面我就详细为你说明 MFP 这个工具的操作流程、主要内容以及如何将结果进行反馈。这套方法能“手把手”教会你如何评估自己的优势和劣势，有助于你更客观地了解自己，进而找对团队管理的改进方向。
1. MFP 的操作流程
MFP 的操作流程主要包括如下五个步骤：
第一步，向管理者的直接下属发布问卷，收集反馈（注意是匿名的哦）；
第二步，人力资源部收集分析问卷，并形成分析报告；
第三步，将分析报告反馈给管理者，并准备反馈会议；
第四步，组织召开反馈会议，在会上管理者和员工们进行充分沟通；
第五步，管理者根据反馈会议的建议，制定个人提升计划。
2. MFP 问卷的内容
MFP 问卷的设计也不复杂，主要由 11 个打分项和 4 个开放问题组成，这些内容是可以拿来就用的，当然，你也可以结合实际情况稍微做些迭代调整。
11 个打分项，员工可以结合实际情况给管理者从 1~5 分进行打分。其中，前 10 个打分项与前面我们介绍的“优秀管理者的 7 项行为标准”有关，最后 1 个打分项则为总体评价。这 11 个打分项具体内容如下：
至于那 4 个开放问题，主要用来鼓励员工提供直接建议，属于主观题，员工可以依据自己的想法来回答。具体内容如下：
问卷反馈完成后，人力资源部门会将统计过的数据反馈给管理者，包括打分项的平均分以及开放问题的具体反馈。针对打分项，还会把所得分数与公司的平均分进行对比，看是高还是低，以此来牵引管理者改进打分较低的部分；而开放问题的反馈，则能客观体现员工对管理者改进的期望和建议，这能清晰地给管理者指明改进方向。
3. MFP 结果反馈会
前面我们介绍过，将分析报告反馈给管理者后，就要准备 MFP 结果反馈会了，让管理者和员工们在会上进行充分沟通。一场富有成效的 MFP 结果反馈会是体现 MFP 价值的最核心环节，高质量的会议实施会对 MFP 的落地成效产生关键影响。那么，如何开好 MFP 结果反馈会呢？有如下一些事项要求：
简言之，MFP 结果反馈会需要做到：充分准备，真诚沟通，清晰总结，具体行动。
管理者如何有效扬长避短
管理学中有一个“木桶理论”，意思是一个木桶能盛下多少水，并不是由组成木桶壁最长的一块木板决定，而是由木桶最短的那块木板来决定的。应用到个体身上就是，要不断去寻求长板，如果确实有短板，可以把木桶斜着，让木桶的容量变大。但是在团队当中，团队的能力构成了一块块木板，团队管理者可以通过不同的组合搭配和人员调换，来减少能力短板，让木桶的木板越来越均衡，这样才能使团队能力越来越强。
任正非曾经说过：“我这一生短板的部分我不管了，我只想做好我这块长板，然后再找别人的长板拼起来，这样就是一个高桶了。” 那么作为管理者，针对自己的优劣势，你要如何扬长避短呢？我有如下三点建议。
第一，聚焦优势。 思考一下，为什么你会有这些优势，是什么使你与众不同。询问你所信任的人，听取他们对你团队管理中如何发挥优势的建议，这样能让你的优势发挥得更精准。很多管理者会说，自己非常忙，因此没有时间带团队。而事实恰恰是，因为他没有将自己擅长的能力传承给员工，变成团队的能力，才让自己成了团队的瓶颈。所以，你要花更多时间和精力培养团队，将个人的优势变成团队的优势，从而提高团队的整体能力，这是很重要的一点。
第二，规避劣势。 虽然很少有人愿意承认他们有劣势，但要想准确和客观地了解自己，认清劣势是非常重要的。询问你真正信任的、并真正了解你的人，诚恳听取他们针对劣势给出的分析和改进建议。当然，有些劣势是不容易在短期内弥补的。所以，你要在团队内找到和自己能力互补的成员，形成团队作战，这样才能有效规避你的劣势。
第三，找准机会。 管理者非常重要的工作包括：制定目标、制定工作策略和计划、进行团队人员的布局等。你可以从这些工作内容出发，梳理要着重解决的问题，有意识地运用自己的优势。在你认为拿不定主意、找不到下手点的时候，听取他人给出的策略和建议。尤其在团队中遇到需要决策的点，要刻意提醒自己聚焦优势和规避劣势，在自己不熟悉或者不擅长的领域更多依赖团队的聪明才智，做到取长补短。
另外，需要说明的是，优势不一定要天下第一的才是自己的优势，其实将自己的优势组合起来，形成一个“优势组合”，也是一个策略。比如：在华为，专业背景、能力还不错且英语水平也还可以的人，可以走向海外市场，获得更大的发展空间，这相较于专业背景、能力很突出但英语水平差的人而言，就是一种更优的“优势组合”。
小结
好了，这就是我们今天课程的主要内容。下面我们来简单回顾一下。
首先，我们了解了每个人都不是完美的，都有优势和劣势，团队管理中，如何能自我认知，进而互相认知，最终达成协同，是团队管理的重点
